Si acabas de comenzar a administrar campañas, o simplemente quieres conocer cómo hacerlo, es posible que te estés haciendo la pregunta sobre cuál es el CTR ideal en tus anuncios.

Y es que este indicador, te va a servir mucho de referencia para conocer si tus campañas de marketing están funcionando.

A continuación te vamos a explicar todos los detalles, pues utilizar únicamente el CTR por sí solo no será lo único que debas tener en cuenta.

Qué es el CTR

El CTR, en pocas palabras, son las siglas en inglés que significan “Click Through Rate”. 

Realmente significa el porcentaje en número de veces que un usuario hace clic en tu anuncio, con respecto a las impresiones, es decir, con respecto al número de veces que se ha visto tu anuncio.

Para que se entienda mejor:

CTR = (clic / impresiones) x 100

A modo de ejemplo, si se generan 1.000 impresiones, es decir, si tu anuncio ha aparecido 1.000 veces, pero se ha hecho clic 200 veces sobre él, entonces tendrás un CTR del 20% (200/1000) X 100.

Como ves, lo que realmente mide el CTR es la relevancia de tu anuncio.

El CTR en las campañas de Google Ads

En campañas de Search, el CTR equivale a la conexión entre la búsqueda de tu cliente potencial (su necesidad), frente a la relevancia de tu anuncio. 

Es decir, para que un usuario haga clic en tu anuncio, dentro del universo de búsquedas, debes diferenciarte en palabras clave, diseño de tu anuncio, extensiones, etc para poder conectar bien con tu cliente potencial. 

Es por esto por lo que la precisión en el diseño y gestión de campañas con Google Ads es totalmente crucial. 

Por ejemplo, si un cliente busca “vino Rioja” y le aparecieran anuncios relacionados con “vinos Ribera del Duero”, la búsqueda no estaría al 100% afinada. Obviamente está claro que el cliente está buscando vino, pero concretamente está buscando vinos de Rioja, aunque posteriormente pueda cambiar de idea.

Ante estos escenarios, es posible que tu CTR se vea más debilitado si no está correctamente afinado.

Ten en cuenta que cuando existen tantas métricas y variables a tener en cuenta, lo mejor es delegar la gestión de campañas publicitarias a expertos en marketing digital. 

Así pues, como ya puedes intuir el CTR es un indicador que te va a servir mucho para conocer la relevancia que están teniendo tus campañas y tus anuncios.

El siguiente paso en el embudo de ventas, sería una vez los usuarios accediesen a tu web, pero esa sería otra historia. 

Más adelante veremos por qué no hay que tener en cuenta únicamente el CTR cuando analizas tus campañas.

¿Cuál es el CTR ideal? 

Preguntar cuál es el CTR ideal, sería algo así como preguntar qué color es mejor usar en una página web. 

Pero para tu tranquilidad, esta pregunta tiene respuesta, aunque vamos a ver realmente de qué depende. 

¿De qué depende el CTR? 

El CTR depende de muchos factores, (uno ya lo hemos comentado), por lo que a priori, deberías tener en cuenta que va a depender de ciertas variables como:

Diseño y formato de tu anuncio.
Tipo de redes de anuncios utilizada
El copywriting utilizado. 
La promesa de tu anuncio.
Las palabras clave de búsqueda para que aparezca tu anuncio.
La audiencia o segmentación realizada.
La ubicación geográfica en la que se enfoca tu anuncio.
El sector y nivel de competencia. 

Por ejemplo, en la imagen siguiente se muestran métricas en función del dispositivo desde el que acceden los usuarios.

Es posible que, dependiendo del tipo de dispositivo, tengamos un CTR distinto al otro.

Esto es otra de las variables a tener en cuenta para poder optimizar nuestro CTR:

Dicho esto, podría ser que existieran campañas con un CTR alto, pero generasen menos rendimiento o retorno que otra campaña con un CTR más bajo. 

Es por esto por lo que no debemos tener en cuenta únicamente el CTR para analizar nuestras campañas, sino que deberemos tener en cuenta adicionalmente nuestro retorno de la inversión, es decir nuestro ROI.

En cambio, si debes tenerlo muy en cuenta para analizar esa relevancia y conexión de tu anuncio con tu cliente potencial.

El CTR ideal en Google Ads

Si nos fijamos en Google Adwords, según Google, un CTR considerado como bueno en campañas de search, podría ser del 2%. 

Podría parecer poco, pero tengamos en cuenta que si estamos ante una campaña de coste por clic (CPC), solo pagaremos por ello, por los clics realizados. 

A modo de ejemplo, de cada 1.000 impresiones, si recibimos 20 clics, para Google ya sería un buen CTR. 

En cambio, quizás tengamos otras expectativas, y obviamente deseemos optimizar el CTR, por lo que es importante llevar a cabo diferentes estrategias para ello.

En este ejemplo, estamos observando que hemos experimentado un CTR del 15%, muchísimo más que el recomendado por Google.

Ahora bien, como puedes observar, hemos experimentado solamente 139 impresiones. Este ejemplo está basado teniendo en cuenta un día en concreto de la campaña, por lo que para tener un dato más sólido, es necesario tener un histórico más amplio.

Es decir, no es lo mismo medir tu campaña durante 1 día o 1 semana, que cuando ya lleva uno o varios meses en funcionamiento. 

Ahora bien, si estamos realizando campañas de display, un CTR correcto estaría por encima del 0,35%.

El CTR ideal en otras plataformas

Facebook: según Facebook se consideraría un CTR bueno entre el 0,6% y el 1,2% de sus anuncios.

Email Marketing: en estrategias de email marketing, un 10% podría ser una buena cifra con respecto a la tasa de apertura de tus emails enviados. 

Conclusiones

Como has podido observar, conocer cuál es el CTR ideal en tus anuncios, no es tarea fácil ya que existen muchas variables a tener en cuenta. 

Ahora bien, el CTR es una medida muy importante a tener en cuenta, pero no la única, por lo que tendrás que considerarlo en su conjunto con el resto de informes de analítica web. 

Las referencias de las distintas plataformas, puedes considerarlas, siempre como un valor extremo a tener en cuenta.

Es decir, si tus campañas estuviesen por debajo de esas cifras, entonces algo falla. Pero si están por encima, no tiene por qué ser un triunfo. 

Considerar el retorno de inversión en tus campañas será la métrica definitiva que te hará comprobar si tus campañas son realmente rentables o no.